Většina firem nenarazí na strop trhu. Narazí na strop vlastního řízení — struktury, která fungovala při deseti lidech a při padesáti už jen brzdí.
Signály, které se dají přehlédnout
Rozhodnutí se hromadí u jednoho člověka. Porady se množí, ale závěrů ubývá. Klíčoví lidé odcházejí bez jasného důvodu. Nové role vznikají podle toho, koho zrovna máte, ne podle toho, co firma potřebuje.
Nejde o procesy, jde o rozhodování
Firmy v téhle fázi často sáhnou po nástrojích a směrnicích. Jenže problém málokdy je, že se neví, jak se co dělá. Problém je, že není jasné, kdo o čem rozhoduje a podle čeho.
První krok je pojmenovat fázi
Než začnete přestavovat organizaci, vyplatí se přiznat, v jaké fázi firma je a jakou roli v ní má majitel. Bez toho se reorganizace zvrhne v přesouvání jmen v diagramu.